離譜!身障孤立無援12小時 許明財指示檢討

新竹市發生獨居身心障礙人士，因為電動車故障，深夜在路旁求援十二個小時無人聞問事件，引起市長許明財的極度重視，除了立即前往探視致歉之外，也指示警方、消防局和社政單位，在緊急聯繫的機制提出檢討，絕不能讓類似事件再度發生。

新竹市一名五十九歲的曾姓獨居身心障礙人士，本月十二號晚間駕駛電動車到市區超商提款，不料電動車拋錨，打電話向市府社會處求救，電話整晚無人接聽，也讓曾姓男子在街頭苦侯十二個小時，最後超商店員徵得當事人同意後，才轉而向警方求援，事情傳出後，新竹市長許明財也認為太過離譜，除了親自登門向曾姓男子致歉 之外，也指示相關單位務必檢討改進，做好橫向的連繫工作。

不過市府社會處則是澄清指出，社會處沒有設置廿四小時專線服務電話，如果是假日或是下班時間，報案人打電話到市府，警衛室會負責聯絡；如果打到派出所，社會處也有聯絡電話，社會處輪值人員接到電話後半小時內，一定會趕到現場處理。

市府調查後指出，十三號清晨當事人才打一一０電話向警方求援，警方到場後的確依程序通報，只是消防局到場，曾姓男子希望能將故障的電動車送到嘉義修理，由於消防局只負責人的接送，無法負擔車輛運送，救護車這才撤離。

對於當事人半夜在街頭孤立無援十二個小時是事實，市長許明財除了安慰當事人之外，在市務會報中，也指示對類似事件，絕不能輕忽，如果市府有錯就一定要檢討。


(2010-03-17 / 中廣新聞)